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員工安全意識提升之我見
來源:中電工程   作者:王普育   日期:2018-06-29   字號:[ ]
  每個企業都有一個“安全夢”——將事故發生率降至最低,最好實現“零事故”,這是企業安全管理工作孜孜以求的目標。人是企業生產的主體,也是事故發生的載體,所以隻有增強人的安全意識,才能從根本上預防事故發生。那麽,人員的安全意識如何快速提升?這個問題需要我們從事安全管理的同仁們積極深入地進行思考和探索。
  2017年,我到總承包項目工地進行了為期一年的輪崗工作,主抓工地安健環管理工作。隨著自身安全管理知識的不斷積累,以及對現場施工狀況的日益掌握,我對總承包項目的安全管理工作是越幹越焦慮。究其原因,在於部分施工承包商作業人員的安全意識低下,人員“三違”頻發、複發,現場安全隱患得不到根本治理。
  眾所周知,安全工作真正的重心應該放在一線,而非僅僅是領導和安健環管理人員的任務。通過采取切實可行的方法,激勵並且幫助全體員工養成安全的意識和能力,擔當安全工作的主角。如果每一名一線員工都能自覺追求安全,“零事故”總有一天會實現的。
  我們必須明白一個基本的常識:人的注意力投向哪,他的意識就停留在哪!為什麽安全管理人員安全意識相對高?有人說,因為安全是使命和信仰!這顯然是敷衍之詞。安全管理人員的安全意識高,是源於他們日常對安全問題關注的多、討論的多、思考的多、總結的多......而他們之所以願意為此投入足夠的時間、足夠的精力,主要是因為四個方麵:一是受合約精神的普世價值和職業道德影響而履行工作義務;二是受法規強製性約束而行使安全職責;三是從事安全管理這份職業是其當下必須依賴的謀生手段;四才是所謂的使命和信仰。
  事實上,“注意力”才是最稀缺的資源。對於大部分人來說,安全並不是職業,並非其“主業”。如果指望他們連續性地、大量地投入時間和精力去關注安全,最終肯定是要失望的。如果不是應付上級檢查、安全形勢緊迫或者其它不得不為之的情形,普通人真的很難對安全工作保持持久的熱情和關注!
  要想真正能有效提升員工對安全的注意力,可以從兩個最關鍵的方麵入手:一是內部驅動,加強員工對安全問題思考的深度;二是短線激勵,延長員工對安全投入時間的長度。
  通常來說,對於深度思考的能力,是很難在短期內得到提升的。但是,我們可以通過給員工創造關於安全問題思考的渠道和契機。比如,通過培訓、寫作、研討、辯論、演講……事實上這些方法經常被使用,且非常有效。又比如,通過舉辦安全征文、安全授課、安全研討、安全辯論、安全演講、安全分享等活動,讓員工切身參與其中,不斷激發其思考安全問題的興趣和潛能。實踐證明,越是能讓員工重複思考、係統思考、深度思考的安全問題,越是能加速提升員工的安全意識。
  但是對於很多人來說,安全意識的自我養成機製是一項困難的工作。所以,我們可以把安全管理工作的重心放在第二個關鍵方麵:延長員工對安全投入時間的長度。本質上所有人都希望能夠安全生產,誰都不想有事故發生。道理人人都懂,可人們安全意識依舊普遍偏低的原因在於短視是人類的天性。當人們對安全的投入(時間、精力、金錢等)短期內難以見到回報時,便會覺得枯燥乏味,慢慢轉移注意力,於是安全意識隨之下降,安全隱患持續增長,事故也會隨之而來。
  通過短線激勵是克服短視最有效的方法。我們可以用“嗑瓜子”的道理來形象說明。許多人都喜歡嗑瓜子,因為嗑瓜子時能即得即食,這是一種即時快感,嗑一粒,馬上就能吃到一粒,許多人樂此不倦。但是,如果把吃瓜子的時間延後拖長,要嗑好久,把瓜子仁積攢到一定數量才允許你吃,哪怕可以一次吃一大把,你也會興趣大減的。同樣的道理,利用“嗑瓜子”式的激勵原理,可以增加員工對安全關注的頻次,保持大家關注安全的熱度,從而提升員工對安全關注的時間總量,最終提高大家的安全意識。
  需要注意的是,采用短線激勵的前提是管理者必須對員工的安全績效做出及時反饋。員工每一個缺陷,都能夠得到糾偏;員工每前進一步,都能夠獲得肯定。隻有這樣,大家才不會感覺到厭倦,不會感覺到乏味,漫長的安全風險對抗工作也就會變得有趣起來,安全管理工作的難度也就會隨之下降,成效卻會得到質的提升。


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